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Tendo por referência o controle da qualidade total, é...
Ano:
2017
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Tendo por referência o controle da qualidade total, é correto afirmar que
A
quem estabelece a qualidade é a alta administração.
B
a qualidade é essencialmente a conformidade com as especificações.
C
a manutenibilidade é a capacidade de o produto/serviço não requerer manutenção, assistência.
D
a confiabilidade é a capacidade de o produto/serviço desempenhar sua função permanentemente.
E
o papel da administração da qualidade é garantir os interesses econômicos da organização diante das exigências do cliente.