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A antiga administração de recursos humanos cedeu lugar a uma nova abordagem, a gestão de pessoas. Nessa nova concepção, os dirigentes e suas equipes devem estar atentos às novas perspectivas e tendências que afetam as organizações como um todo. Nesse sentido, as organizações devem promover determinadas atitudes, exceto:
ênfase em agregar valor às pessoas e à organização.
aprimoramento pessoal, como parte da melhoria de qualidade de vida das pessoas.
adequação das práticas de capacitação de acordo com as competências de cada indivíduo.
ênfase em técnicas grupais e solidárias.
utilização de mecanismos de motivação e de realização pessoal.