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Nem todos os chefes são líderes. Liderança e chefia são dois termos próximos, mas que costumam ser confundidos. A liderança é melhor definida da seguinte forma:
Hierarquia, consistência e direção por meio de planejamento.
Capacidade de influenciar pessoas para atingir metas.
Referência técnica ou autoridade no assunto.
Cargo de comando em uma organização.
Capacidade de agradar os funcionários e manter um bom clima organizacional.