Imagem de fundo

Juran define a Gestão da Qualidade Total como a extensão do...

Juran define a Gestão da Qualidade Total como a extensão do planejamento dos negócios da empresa, que inclui o planejamento da qualidade. A implantação do conceito de Gestão da Qualidade Total pode ter gerado algumas dificuldades, consideradas pelo próprio autor como desvantagens naturais, exceto:


A

gera aumento de trabalho na administração superior.


B

determina a possibilidade de gerar conflitos nos vários níveis organizacionais.


C

não garante resultados imediatos.


D

utiliza uma abordagem que, se otimiza a ação de setores da empresa, não otimiza o funcionamento da empresa em sua totalidade.


E

desorganização do processo produtivo, com operações duplicadas.