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Considere que determinada sociedade de economia mista pretenda adotar, como metodologia para melhorar a qualidade dos serviços prestados, a gestão estratégica de pessoas por competências. A aplicação desse método de gestão pressupõe, em sua fase inicial,
a adequação da atribuição de cada emprego ou função da empresa às competências efetivamente nele disponíveis.
o mapeamento das competências necessárias para os cargos (posições) da organização, incluindo as técnicas e comportamentais.
a prospecção, no mercado em que atua a empresa, dos paradigmas de competência para cada atividade executada.
a identificação da lacuna (gap) entre as competências em sentido abstrato (conceituais) e aquelas em sentido concreto (materiais).
o mapeamento dos principais objetivos estratégicos da organização e a identificação das competências necessárias à sua consecução.