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Roberto e Marluce trabalham no departamento comercial da empresa GLX Empreendimentos Ltda. Ambos, individualmente, alcançaram a meta estabelecida de vendas para o mês passado. Porém, Marluce consumiu 45% menos recursos (telefone, combustível, etc). Considerando exclusivamente os dados apresentados, é FALSO afirmar:
Marluce foi mais eficiente que Roberto.
Para medir a eficácia do próximo mês, teremos que saber qual será a nova meta estabelecida, bem como o resultado obtido.
Ambos foram eficazes.
Roberto foi eficaz, ainda que tenha consumido mais recursos para atingir a mesma meta.
Ambos foram igualmente eficientes, já que atingiram suas metas.