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A primeira etapa do processo de pesquisa de mercado...
A primeira etapa do processo de pesquisa de mercado proposta por Kotler e Keller (2012) é:
A
Apresentação de resultados.
B
Coleta de informações.
C
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
D
Desenvolvimento do plano de pesquisa.
E
Tomada de decisão.