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O diagnóstico das necessidades de treinamento envolve a análise da empresa, a análise das tarefas e funções executadas e também a análise do comportamento individual do trabalhador. No nível da análise do comportamento individual, devem ser diagnosticados
os processos de planejamento e controle da empresa.
os cargos existentes e os salários praticados na empresa.
os interesses pessoais e anseios dos funcionários.
os conhecimentos e aptidões necessários para a realização do trabalho.
a estrutura organizacional e o tipo de departamentalização da empresa.