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Constituem etapas clássicas na implantação de projetos de...
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Q1841300
Teclas de Atalhos
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Constituem etapas clássicas na implantação de projetos de Gestão da Qualidade Total (GQT):
|. Decisão - nesta fase, a ideia da qualidade total é "comprada" pela alta administração da empresa.
lI. Planejamento - é o momento da construção de um modelo para viabilizar o programa da GQT.
IlI. Projeto-piloto - é o teste prévio para medir o potencial do modelo de implantação criado para a introdução de conceitos da qualidade total na organização.
IV. Entrega do projeto - finalização da concepção do modelo a ser apresentado para a implementação da GQT.
V. Auditoria de processos - verificação da execução dos processos previstos no plano de implantação da GQT.
Quais estão corretas?
A
Apenas I e IlI.
B
Apenas I, lI e IlI.
C
Apenas lI, IlI e IV.
D
Apenas IlI, IV e V.
E
I, lI, IlI, IV e V.