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Embora relacionadas, tomada de decisão e solução de problemas nem sempre representam o mesmo processo. A tomada de decisão envolve a escolha entre alternativas já disponíveis, enquanto a solução de problemas exige identificar e desenvolver alternativas para uma situação específica.
Com base nessa distinção, é correto afirmar que
a tomada de decisão ocorre apenas quando não há riscos envolvidos.
a tomada de decisão envolve escolher uma alternativa entre as opções existentes.
a solução de problemas pressupõe respostas previamente definidas.
a tomada de decisão elimina a necessidade de análise de consequências.
a solução de problemas dispensa a avaliação de resultados possíveis.
A redefinição de critérios para concessão de bolsas científicas diante de um cenário orçamentário inesperado exige análise específica e julgamento gerencial. Esse tipo de decisão é classificado como
programada, por seguir procedimentos padronizados.
automática, por depender de sistemas informatizados.
não programada, por envolver situações inéditas e complexas.
normativa, por decorrer diretamente da legislação.
operacional, por tratar de rotinas administrativas.
A tomada de decisões é uma ação crucial para o desenvolvimento e sobrevivência de toda organização. Nesse sentido, há cinco fases principais para a tomada de decisões: identificação, diagnóstico, geração de alternativas, escolha e avaliação.
Na administração, essas fases dizem respeito
à análise ambiental.
ao sistema de liderança.
ao modelo de estratégia por fatores.
ao processo de resolução de problemas.
Na modelagem de processos com BPMN, o artefato que representa uma decisão baseada em regras de negócio é denominado
tarefa de usuário.
subprocesso incorporado.
conector de sequência.
gateway exclusivo.
evento intermediário.
As decisões puramente intuitivas tendem a ser mais eficazes que as baseadas em dados, especialmente em contextos complexos ou de alta responsabilidade.
Certo
Errado


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Em decorrência do elevado número de informações e do dispêndio de tempo necessário para análise e avaliação completa de uma situação, é recorrente que a tomada de decisão organizacional seja embasada apenas em alguns aspectos da situação, sem conhecimento do todo.
Certo
Errado
A respeito dos tipos de decisões, analise as assertivas abaixo.
I. Decisões operacionais têm uma perspectiva de curto prazo e são consideradas como do primeiro nível de decisão.
II. Decisões táticas ou administrativas têm uma perspectiva de curto prazo e focam, normalmente, as unidades da organização.
III. Decisões estratégicas têm uma perspectiva de longo prazo e afetam toda a organização. São decisões tomadas pelos gestores de topo.
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
No exercício profissional em contextos socioeducativos, a tomada de decisão deve considerar diversos fatores. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
As decisões mais eficazes são aquelas baseadas na repetição de condutas bem-sucedidas em outros contextos.
Decisões tomadas de forma intuitiva costumam ser mais assertivas do que aquelas baseadas em avaliação racional.
A responsabilidade das decisões deve recair, preferencialmente, sobre as lideranças institucionais.
A decisão adequada exige ponderação entre dados disponíveis, possíveis consequências e princípios éticos.
É desejável que decisões em contextos de crise sejam tomadas de forma imediata, sem deliberação excessiva.
Na tomada de decisões, deve-se buscar a solução ideal, o que exige análise de todas as alternativas de ação possíveis.
Certo
Errado
As decisões de longo prazo de uma empresa envolvem a avaliação e seleção de alternativas de investimento cujo objetivo é criar valor para o proprietário. Nesse contexto, sobre origens e tipos de propostas de investimento, informe verdadeiro (V) ou falso (F) para as assertivas abaixo e, em seguida, marque a opção que apresenta a sequência correta.
( ) Propostas de investimento com o objetivo de modernizar de ativos fixos devem sempre substituir equipamentos obsoletos ou desgastados pelo uso.
( ) Investimentos mutuamente excludentes representam um caso de interrelação econômica entre projetos, onde a aceitação de uma proposta elimina a implementação de outra.
( ) As decisões de arrendamento ou aquisição de ativos fixos não demandam a análise comparativa entre os benefícios e desembolsos de ambas as opções.
( ) Investimentos economicamente independentes podem ser implementados simultaneamente, já que os benefícios econômicos de um não influenciem o retorno gerado pelo outro.
(V); (F); (V); (V).
(F); (V); (F); (V).
(V); (V); (V); (F).
(F); (V); (F); (F).


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Assinale a alternativa que CORRETAMENTE apresenta uma decisão não programada.
Aplicação de desconto padronizado em faturas conforme contrato vigente.
Inclusão de item já previsto em orçamento em nova requisição interna.
Elaboração, sob pressão e incerteza, de um plano emergencial intersetorial.
Renovação automática de convênio mediante cláusula contratual.
O estilo de tomada de decisão relaciona as características de personalidade que refletem nas preferências de uma pessoa, por uma determinada abordagem no processo decisório. O estilo que é o representativo de pessoas que são orientadas para tarefas e que possuem elevada complexidade cognitiva, cujos profissionais são, normalmente, autocráticos, caracteriza o estilo de tomada de decisão denominado:
diretivo
analítico
conceitual
comportamental
Quanto ao grau de liberdade da Administração em sua prática, os atos administrativos podem ser:
I. Simples.
II. Discricionários.
III. Vinculados.
IV. Complexos.
Estão corretos os itens descritos em:
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
I, apenas.
A votação é uma técnica eficaz de tomada de decisão em reuniões, pois garante que todas as opiniões sejam consideradas e a decisão final reflita a maioria.
Certo
Errado
O processo decisório faz parte da atuação dos profissionais dentro do ambiente organizacional. A decisão diz respeito à escolha entre alternativas a fim de solucionar um problema ou aproveitar uma oportunidade. As soluções para situações rotineiras, repetitivas e estruturadas, para as quais a organização já desenvolveu mecanismos de atuação e controle são classificadas como:
decisões programadas.
decisões intuitivas.
decisões políticas.
decisões não programadas conhecidas.
decisões não programadas inéditas.


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Após implementar uma decisão, o que deve ser feito para garantir que os resultados sejam satisfatórios?
Ignorar a decisão e seguir com as atividades normais.
Avaliar os resultados e fazer ajustes, se for necessário.
Revisar o problema original para encontrar outros erros.
Transferir a responsabilidade para outros departamentos.
Analisar o impacto da decisão apenas no curto prazo.
A tomada de decisão baseada em dados é uma técnica que permite aos gestores tomar decisões mais objetivas e precisas, reduzindo o risco de erros e subjetividades.
Certo
Errado
Na escolha do processo de seleção, pode‑se aplicar mais de uma técnica em um processo sequencial. A seleção de estágio único envolve uma sequência de três decisões, com base em três técnicas de seleção.
Certo
Errado
Qual é o tipo de decisão, geralmente tomada pela alta direção de um órgão, que tem um impacto significativo em toda a organização e é considerada não-programada, por não se basear em procedimentos padrão ou rotineiros?
Tática;
Estratégica;
Operacional;
Arbitrária;
Consultiva.
Suponha que você esteja implementando um processo de tomada de decisões na Universidade Federal de Sergipe e necessita determinar a tomada de decisões em níveis hierárquicos dentro da instituição. Diante disso, você está lidando com uma questão de:
administração múltipla.
assessoria administrativa.
centralização e descentralização.
coordenação e departamentalização.
comitê diretivo e conselho consultivo.


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