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Sobre o uso da auditoria de opinião como instrumento em programas preventivos de administração de crises, analise as afirmativas a seguir.
I. A auditoria de opinião funcionará como uma análise de riscos, pois visa detectar junto aos stakeholders, as deficiências operacionais, de gestão e de relacionamento das organizações.
II. A auditoria de opinião apóia-se em questionários fechados, tabulação de dados e relatórios numéricos elaborados pelos líderes de cada setor com potencial de crise.
III. As crises potenciais que a organização poderá enfrentar são detectadas pela auditoria de opinião baseada em entrevistas e debates em grupo, sem a presença dos stakeholders.
Assinale
se somente a afirmativa I estiver correta.
se somente a afirmativa II estiver correta.
se somente a afirmativa III estiver correta.
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.