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No modelo da FNQ, o fundamento de aprendizado...

Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os itens de 100 a 103.

No modelo da FNQ, o fundamento de aprendizado organizacional consiste na promoção de um ambiente favorável à criatividade e na experimentação e implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a empresa.


C

Certo


E

Errado