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Alguns empresários ainda resistem à ideia de treinar seus empregados e parecem temer investir para treinar pessoal, havendo, portanto, receio de perder para a concorrência, considerando uma despesa e não investimento. Considerando que houve desembolso de recursos financeiros para realização de treinamento, assinale a alternativa que corresponde a formas de mensurar o aprendizado.
Avaliação junto ao instrutor, perguntar ao gestor a expectativa quanto ao treinamento, impacto nos resultados do negócio.
Volume de vendas pré e pós treinamento, absenteísmo durante o treinamento, nível de reclamação dos participantes.
Avaliação junto ao instrutor, perguntar ao gestor do participante, impacto nas despesas do negócio.
Avaliação junto ao participante, perguntar ao gestor do participante, impacto nos resultados do negócio.