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Sobre abordagens e técnicas atuais de gestão para a...
Sobre abordagens e técnicas atuais de gestão para a administração de uma organização, considere as afirmativas a seguir.
I. O Balanced Score Card – BSC é um modelo de gestão estratégico que permite à empresa priorizar suas ações para alcançar seus objetivos por meio de indicadores.
II. O ciclo PDCA é uma técnica de melhoria contínua; em sua segunda fase – desenvolvimento –, são fixadas as metas e os indicadores estratégicos empresariais.
III. Nos processos de reengenharia, têm-se como principais consequências a estruturação organizacional hierarquizada e as medidas de avaliação de desempenho baseadas nas atividades das estruturas.
IV. O benchmarking se baseia em processos de controle das experiências vivenciadas por outros, na busca da implantação de soluções de sucesso que possam beneficiar sua própria organização.
Assinale a alternativa correta.
A
Somente as afirmativas I e II são corretas.
B
Somente as afirmativas I e IV são corretas.
C
Somente as afirmativas III e IV são corretas.
D
Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
E
Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.