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Ao analisar a estrutura de uma organização típica, é possível identificar a existência de três níveis hierárquicos: o tático, o operacional e o estratégico.
Sabendo que cada um desses níveis é responsável por funções específicas na estrutura organizacional, o nível operacional tem foco, essencialmente, no
longo prazo e em unidades específicas.
longo prazo e nas diretrizes departamentais.
médio prazo no ambiente interno.
curto prazo e no ambiente externo.
curto prazo e em tarefas.