Sobre as etapas do processo de treinamento e...

Seleção - a empresa procura abastecer-se de pessoas para formar grupos de treinamento.

Planejamento - a empresa procura trabalhar as informações levantadas para que diferentes metas sejam atingidas.

Diagnose - a empresa procura realizar uma sondagem para estabelecer processos e instrumentos capazes de corrigir e prevenir falhas ou melhorar o empenho.

Implementação - a empresa procura garantir que os procedimentos não se desviem dos objetivos definidos.