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Abraham Maslow, psicólogo americano consagrado por seus...
Abraham Maslow, psicólogo americano consagrado por seus estudos sobre a motivação humana, desenvolveu uma importante teoria substanciada na conhecida Pirâmide de Maslow.
A premissa básica da Pirâmide de Maslow é:
A
o desempenho depende de uma relação entre a expectativa e a recompensa;
B
existe uma hierarquia entre as necessidades humanas;
C
existem dois tipos de fatores, os que geram satisfação e os que minimizam a insatisfação;
D
quanto maior a eficácia do funcionário, maior será a sua confiança e, consequentemente, o seu grau de motivação;
E
enquanto o reforço positivo premia o comportamento adequado, a punição inibe o negativo.