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Acerca das principais contribuições de Feigenbaum em...
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Q2104995
Teclas de Atalhos
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Acerca das principais contribuições de Feigenbaum em relação à qualidade, assinale a alternativa correta.
A
Criação das sete ferramentas estatísticas para o controle da qualidade.
B
Criação do diagrama Espinha de Peixe.
C
Criação dos círculos de controle de qualidade e desenvolvimento do conceito da qualidade robusta.
D
Criação do termo Total Quality Control do sistema de qualidade e do departamento de controle de qualidade.
E
Lançamento do programa zero defeito e popularização do conceito de “faça certo da primeira vez”.