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Lewin postula que as mudanças bem-sucedidas nas organizações passam por três etapas bastante distintas, conhecidas como “Modelo de três etapas de Kurt Lewin”. A partir do modelo de três etapas, assinale a alternativa correta:
Educação; Comunicação; Manipulação e Cooptação.
Inércia estrutural; Negociação; Mudança.
Descongelamento; Movimento; Recongelamento.
Detectar problemas; Delimitar metas; Dar retorno.
Detectar problemas; Propor soluções; Desenvolver ações.