Questões de Concurso sobre Mudanças Planejadas

Um hospital público universitário vem registrando atrasos frequentes a fornecedores e servidores terceirizados, sendo uma nova gestora financeira designada para reorganizar a situação. Como primeira providência, ela decidiu realizar as seguintes atividades, na ordem a seguir disposta:

• levantar o estoque de obrigações já assumidas e não pagas;

• projetar as entradas de recursos (transferências, convênios, receitas próprias) para os próximos 12 meses;

• definir prioridades de pagamento, considerando risco de interrupção de serviços essenciais;

• propor cenários alternativos (otimista, base, pessimista) para diferentes níveis de repasse orçamentário;

• estabelecer indicadores de monitoramento (dias de atraso médio, giro de fornecedores etc.).

Na situação hipotética apresentada, a sequência adotada pela nova gestora financeira corresponde à ordem clássica

Dado o caráter permanente dos sistemas sobre os quais dispõem os manuais administrativos, as organizações somente poderão realizar alterações de todo o contexto do manual, por meio das reemissões, não sendo possível um manual sofrer revisões ou alterações que o afetem apenas em parte.

A revisão periódica do cronograma de trabalho é desnecessária após o início da execução do plano, pois a adaptação constante pode indicar falta de precisão no planejamento inicial e comprometer a eficiência do trabalho.

O modelo de mudança organizacional proposto por Kurt Lewin, que inclui as etapas de descongelamento, mudança e recongelamento, é amplamente reconhecido na literatura como uma abordagem eficaz para a implementação de mudanças planejadas nas organizações.

As mudanças organizacionais podem ser implementadas sem necessidade de um planejamento detalhado, uma vez que elas impactam positivamente o clima de uma organização e geralmente envolvem melhorias facilmente percebidas.

Os passos mais importantes para favorecer o sucesso de um processo de mudança são: estabelecer senso de urgência; formar uma poderosa coalisão de liderança; criar e comunicar uma visão; criar vitórias de curto prazo; e institucionalizar menos a mudança para deixá-la mais orgânica.

Uma das mais conhecidas abordagens sobre o processo de mudança no âmbito das organizações e a proposta por Kurt Lewin, que predica que a mudança envolve 3 etapas, sendo que aquela denominada “recongelamento” corresponde

A semelhança crescente das estruturas de demanda e oferta, que favorece a apropriação de ganhos de escala, a padronização de técnicas produtivas e administrativas, a redução do ciclo de vida dos produtos, a mudança do foco da concorrência entre produtos para a competição em termos de tecnologia de processos e as mudanças culturais, é consequência da

Lewin postula que as mudanças bem-sucedidas nas organizações passam por três etapas bastante distintas, conhecidas como “Modelo de três etapas de Kurt Lewin”. A partir do modelo de três etapas, assinale a alternativa correta:

A adoção por parte das empresas de diferentes modelos de estruturas organizacionais apresentam vantagens e desvantagens. Dentre as alternativas, a seguir, identifique as vantagens do modelo de estrutura matricial:

A fim de se obter uma transformação mais eficaz, completa e em menor tempo, é importante que o gerenciamento da mudança minimize as resistências.