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Chiavenato (2003) propõe que cada organização deve ser...
Chiavenato (2003) propõe que cada organização deve ser considerada sob o ponto de vista de eficácia e eficiência, simultaneamente. Contudo, nem sempre eficácia e eficiência andam de mãos dadas. Uma empresa pode ser eficiente em suas operações e não ser eficaz, ou vice-versa. Pode ser ineficiente em suas operações e, apesar disso, ser eficaz. Assim, podemos associar eficácia a uma
A
medida de alcance dos resultados.
B
medida de utilização dos recursos em um processo.
C
relação técnica entre entrada e saída de recursos.
D
forma de resolver os problemas organizacionais.