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A norma ISO 9000 apresenta os seguintes princípios: foco no...
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Q2258219
Teclas de Atalhos
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A norma ISO 9000 apresenta os seguintes princípios: foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem de processo, abordagem do sistema para gestão, melhora contínua, abordagem dos fatos e benefícios mútuos com fornecedores. São pontos definidos para dar base às organizações que desejam se estabelecer no mercado com eficiência de gestão. O sistema de gestão baseado nesses princípios é conhecido como:
A
gestão da qualidade.
B
gestão financeira.
C
gestão a longo prazo.
D
gestão macroambiental.
E
gestão do ambiente interno.