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Um sistema de gestão da qualidade requer que diversas...

Um sistema de gestão da qualidade requer que diversas informações sejam documentadas. O tipo de documento que incorpora os 5W1H sobre como as atividades devem ser realizadas e que considera o porte da organização, tipo de atividades, processos, produtos, complexidade e a competência das pessoas é o:


A

plano


B

registro


C

relatório


D

procedimento