Questão Q2330211 - Administração Geral

Question

A própria evolução do conceito da qualidade mostra que se saiu de uma situação em que todo esforço pela qualidade resumia-se à atividade da inspeção, para um ambiente no qual a qualidade é definida da forma mais ampla e abrangente possível. Dessa forma, quando se menciona “Gestão da Qualidade Total” deseja-se, na verdade, lembrar que existe um novo modelo de gestão, baseado em um novo conceito da qualidade. A implantação desse conceito de Gestão da Qualidade Total pode ter gerado algumas dificuldades, consideradas pelo próprio Juran como desvantagens naturais da TQM. Assinale a alternativa incorreta, ou seja que não representa uma desvantagem.

A

Garante imediatamente resultados e lucros

B

Gera aumento de trabalho da administração superior (o que, para muita gente, é uma imensa vantagem)

C

Determina a possibilidade de gerar conflitos nos vários níveis organizacionais

D

Não garante resultados imediatos

E

Utiliza uma abordagem que, se otimiza a ação de setores da empresa, não otimiza o funcionamento da empresa em sua totalidade

Gran Questões · Accepted Answer

Garante imediatamente resultados e lucros

Gran Questões · Answer

Gera aumento de trabalho da administração superior (o que, para muita gente, é uma imensa vantagem)

Gran Questões · Answer

Determina a possibilidade de gerar conflitos nos vários níveis organizacionais

Gran Questões · Answer

Não garante resultados imediatos

Gran Questões · Answer

Utiliza uma abordagem que, se otimiza a ação de setores da empresa, não otimiza o funcionamento da empresa em sua totalidade

A própria evolução do conceito da qualidade mostra que se...