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O conceito de qualidade total engloba um conjunto de...
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Q3467658
Teclas de Atalhos
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O conceito de qualidade total engloba um conjunto de princípios idealizados por W. Edwards Deming, que inovou ao sustentar
A
que a melhor qualidade proporciona, no seu conjunto, custos mais baixos.
B
que a função da liderança é supervisionar e controlar a atuação dos subordinados.
C
o sistema de quotas nas linhas de produção e de administração numérica.
D
a importância das inspeções em massa para eliminar os defeitos de produção.
E
o conceito de falha zero, introduzindo metas severas para atingir tal patamar.