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Um supervisor gostaria de melhorar a capacidade de comunicação com a equipe devido ao trabalho remoto ocorrerem desencontro de informações de várias fontes, gerando desentendimentos.
Assim, ele decidiu adotar a comunicação por e-mail, pois esse recurso permite
comunicação de emoções por meio de texto.
envio formal de informações para tomada de decisão.
feedback mais rápido do que outros canais.
redução do volume e fluxo de informações.
solução rápida de situações ambíguas e complexas.