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A gestão da qualidade é tarefa de fundamental importância...
A gestão da qualidade é tarefa de fundamental importância no contexto econômico atual, podendo ser considerada um diferencial competitivo para as organizações em mercados competitivos. Devido a essa relevância, alguns estudiosos se preocuparam em desenvolver ferramentas para auxiliar os gestores nesse processo, sendo, o Diagrama de Ishikawa, um de seus exemplos.
Assinale a alternativa que descreve a ferramenta conhecida como Diagrama de Ishikawa.
A
Ciclo iterativo que percorre fases de planejamento, execução, checagem e correção visando a melhoria contínua.
B
Representação esquematizada de modelo de processos sequenciais a serem executados na organização.
C
Modelo estatístico que permite identificar correlações entre variáveis independentes.
D
Gráfico que sistematiza possíveis razões de determinado problema, auxiliando a identificar relações de causa e efeito.
E
Tabela que analisa aspectos específicos de problemas e realiza uma média ponderada para selecionar o prioritário.