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Após ser aprovado em um concurso, Marcos começou a trabalhar em uma determinada instituição pública de ensino. Em seu primeiro dia, foi recebido por todos os servidores com uma recepção de boas-vindas e em seguida, aprendeu sobre os valores e normas de seu novo local de trabalho (socialização). Com o passar do tempo, ele percebeu que, assim como os eventos de boas-vindas, o almoço de fim de ano e as festas de aniversário (cerimônias e ritos) eram frequentes naquele ambiente.
Os dois fatores destacados no texto são fatores que mantêm e transmitem:
A rotina de trabalho
O treinamento e desenvolvimento de pessoal
A cultura organizacional
As histórias e linguagens da instituição