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Na avaliação de desempenho da empresa XYPH, o processo de monitorar pessoas, como elemento integrador das práticas de recursos humanos, é caracterizado, de acordo com Chiavenato (1999), pelo seguinte propósito:
proporcionar retroação (feedback) às pessoas sobre o seu desempenho e potencial de desenvolvimento
indicar se as pessoas estão sendo adequadamente recompensadas
localizar pessoas com características e atitudes adequadas à organização
indicar se as pessoas estão bem integradas aos seus respectivos cargos e tarefas