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Considerando-se os principais sistemas e tecnologias de informação e comunicação (STICs) que apoiam as práticas de gestão do conhecimento, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Sistema de Workflow.
(2) Groupware.
(3) Sistema ERP.
( ) Conjunto de aplicativos capazes de facilitar o trabalho colaborativo, permitindo que um grupo de pessoas envolvidas em uma mesma tarefa ou em um mesmo objetivo compartilhe recursos e trabalhe simultaneamente em um mesmo arquivo ou documento.
( ) Monitora e controla as etapas de um fluxo de trabalho preestabelecido, invocando outras ferramentas e aplicações de TI ou notificando os agentes da cadeia de trabalho da necessidade de sua participação, quando necessário.
( ) Integra o planejamento, o gerenciamento e o uso de todos os recursos da organização, fornecendo apoio a suas operações, como as de finanças, as de controle de estoque e as de programação. A sua principal finalidade é combinar os demais sistemas de informação funcionais de uma organização.
1 - 2 - 3.
3 - 2 - 1.
2 - 3 - 1.
2 - 1 - 3.
3 - 1 - 2.