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Para explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta- se no comportamento individual das pessoas. Para Chiavenato (2014, p. 329), o gestor precisa conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a _______ humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizações.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do texto:
capacidade.
habilidade.
motivação.
tecnologia.
tendência.