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A gestão por processos consiste em uma metodologia...

A gestão por processos consiste em uma metodologia empresarial na qual se procura o aperfeiçoamento permanente de todos os processos que acontecem dentro de uma organização.


Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.


1. Documentar as formas de executar os processos é uma função desta metodologia.

2. Realizar o controle por meio da utilização de KPI’s ajudará a compreender a assertividade de cada processo.

3. Desenvolver técnicas que tornem os processos mais eficientes faz parte deste tipo de gestão.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A

É correta apenas a afirmativa 1.


B

É correta apenas a afirmativa 3.


C

São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.


D

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.


E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.