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A responsabilidade de todos pela qualidade e pela garantia...
Com relação à gestão de qualidade, julgue os itens de 85 a 88.
A responsabilidade de todos pela qualidade e pela garantia da qualidade dos produtos e serviços, do começo ao fim do processo, exige um enfoque sistêmico, para integrar ações das pessoas, máquinas, informações e todos os outros recursos envolvidos na administração da qualidade. Toda empresa deveria ter um sistema de qualidade, com padrões, normas, especialistas, manuais, instrumentos de medição, entre outros.
C
Certo
E
Errado