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Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando cada uma das cinco funções básicas da comunicação a seus respectivos conceitos e/ou características, de acordo com o livro Comportamento organizacional (ROBBINS; JUDGE, 2020).
(1) Gerenciamento
(2) Feedback
(3) Compartilhamento emocional
(4) Persuasão
(5) Troca de informações
( ) A comunicação no grupo é um mecanismo fundamental para que seus membros expressem suas frustrações ou sua satisfação.
( ) Seu exemplo é o do líder que tenta convencer o grupo de trabalho a acreditar no compromisso da organização com a responsabilidade social corporativa.
( ) Essa função estimula as pessoas a se empenharem, a buscarem aperfeiçoamento, e encoraja a troca de informações.
( ) Facilita a tomada de decisão, permitindo acesso aos dados necessários para identificar e avaliar alternativas.
( ) Permite que os empregados respeitem os limites de sua descrição de função e o cumprimento das políticas da empresa.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
5 – 4 – 1 – 3 – 2.
3 – 4 – 2 – 5 – 1.
1 – 2 – 5 – 4 – 3.
2 – 5 – 1 – 3 – 4.
4 – 3 – 2 – 5 – 1.