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A gestora de cartões de crédito da American Express afirma ter estudado o estilo de trabalho de seus novos colegas e a cultura da empresa para que ela se adaptasse e fosse bem aceita na equipe, já que a empresa havia sido comprada pelo Bradesco, em 2008. Segundo tal gestora, porém, um conflito surgiu entre ela e uma de suas novas colegas. “Ela só me cumprimentava quando os chefes estavam por perto e tinha resistência as minhas opiniões”, conta a gestora. O problema é que essa rixa passou a afetar o trabalho da gestora, tornando difícil a sua permanência. “Tentei contribuir com a minha experiência, mas acho que, por ser a única executiva de fora do grupo, nunca consegui me integrar à equipe”, diz ela. Considerando a situação hipotética,podemos afirmar que esse tipo conflito denomina-se:
Tarefa.
Processo.
Funcional.
Relacionamento.