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Sobre gestão de processos, é correto afirmar que
a ausência de indicadores tornaria tal gestão assistemática.
se restringe aos aspectos técnicos ou de desenho de rotinas em fluxogramas.
está focada exclusivamente com a estruturação adequada da sequência das atividades organizacionais.
um dos conceitos de processo é o de conjunto de atividades não relacionadas que transforma insumos em produtos.
os macroprocessos são o conjunto de atividades necessárias e suficientes para a execução dos processos.