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No que se refere ao desempenho profissional, julgue os itens de 108 a 120.
Eficácia é o conceito de desempenho que envolve a comparação entre objetivos (desempenho esperado) e resultados (desempenho realizado) e, também, significa a taxa ou o grau de realização dos objetivos finais da organização.
Certo
Errado