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Chiavenato (2020) define que o processo decisório é o...
Chiavenato (2020) define que o processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. Segundo o autor, entre os principais elementos presentes no processo decisório estão as preferências, que são:
A
Os fins ou resultados que o tomador de decisão deseja alcançar com suas ações.
B
Os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão, muitos dos quais estão fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha.
C
Os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha, como rapidez, agilidade, eficiência, eficácia ou alcance de resultados.
D
As condições de incerteza, risco ou certeza que existem no ambiente de decisão que envolve externamente o tomador de decisão.
E
Os recursos ou competências que o tomador pode utilizar ou dispor para melhor atingir os objetivos.