A empresa RST Food Service é uma indústria que atua no ramo de produção de alimentos. Para essa atuação, conta com uma estrutura que possui uma equipe formada por profissionais de diferentes áreas, como engenharia, nutrição, administração, marketing e logística, além de um robusto processo de gerenciamento de competência interpessoal. O referido processo possui o objetivo de:
Identificar os estilos de comunicação, de liderança e de trabalho de cada colaborador, tal como adaptar as estratégias de interação e de feedback de acordo com as preferências de cada um.
Medir o grau de satisfação, de motivação e de engajamento de cada colaborador, tal como oferecer benefícios, incentivos e reconhecimentos de acordo com as necessidades de cada um.
Avaliar o clima organizacional, a cultura e os valores da empresa, bem como promover ações de integração, de diversidade e de responsabilidade social de acordo com a missão da empresa.
Analisar o perfil comportamental, as habilidades e as competências de cada colaborador; tal como definir metas, planos de ação e de desenvolvimento, de acordo com os objetivos de cada um.