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Um gerente está analisando o processo de pagamento a...
Um gerente está analisando o processo de pagamento a fornecedores da organização em que trabalha, a fim de conduzir mudanças no processo. O gerente gostaria de utilizar uma ferramenta que permita o entendimento claro das ações definidas, métodos, responsabilidades, custos e prazos envolvidos.
Para tal, seria uma ferramenta adequada:
A
rede PERT;
B
diagrama de Ishikawa;
C
5W2H;
D
matriz GUT;
E
diagrama de Pareto.