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As equipes de trabalho são compostas de um pequeno número de pessoas com habilidades complementares que se responsabilizam mutualmente para alcançar um objetivo comum, atingir metas de desempenho e melhorar processos de trabalho interdependentes. Leia as asserções seguintes e destaque a alternativa que traz uma falha interpretativa em relação às vantagens das equipes de trabalho.
As equipes de trabalho vão ao encontro da melhoria significativa da satisfação do cliente.
Equipes de trabalho são para todos os trabalhadores.
O trabalho em equipe pode gerar mais satisfação do que o trabalho tradicional porque oportuniza ao trabalhador condições para aprimorar suas habilidades.
As equipes assumem a responsabilidade direta pela qualidade dos produtos e serviços produzidos e vendidos.
O trabalho em equipe é satisfatório porque as equipes muitas vezes recebem informações comerciais confidenciais que geralmente só estão disponíveis para os gestores.