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Embora muitas organizações estejam tentando diminuir a...
Embora muitas organizações estejam tentando diminuir a burocracia e reduzir as regras e os procedimentos que impõem restrições aos funcionários, toda empresa precisa de sistemas para guiá-la e controlá-la. Uma universidade optou pelo controle de clã como estratégia de controle organizacional.
Tal opção significa que essa universidade priorizou uma estratégia de controle organizacional com
A
regras, políticas, autoridade legítima, documentação escrita, padronização e regulamentação de comportamentos.
B
preços para avaliar os resultados e a produtividade, oferta da concorrência e relacionamento de trocas.
C
características sociais, como a cultura corporativa, os valores compartilhados, a confiança, o compromisso, as tradições e crenças.
D
visão clara do objetivo da organização, lucratividade e atendimento a clientes específicos, sem necessidade de mudanças rápidas.
E
foco estratégico no ambiente externo, através da flexibilidade para satisfazer às necessidades do cliente, empreendedorismo e inovação.