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Sobre um determinado sistema de gestão, analisar as...

Sobre um determinado sistema de gestão, analisar as características abaixo:


  1. É um programa de melhoria com o objetivo de redução de desperdícios da não qualidade e, consequentemente, a redução de custos e a melhoria no atendimento do requisito do cliente.
  2. O seu símbolo representa o desvio padrão que em qualidade significa uma medida de variabilidade utilizada para indicar quanto dos dados apresentados se inserem nos requisitos dos clientes.
  3. Significa a redução da variação no resultado entregue aos clientes em uma taxa de 3,4 falhas por milhão ou 99,99966% de perfeição.

As características acima definem que tipo de sistema de gestão?


A

Six Sigma.


B

SWOT.


C

Kanban.


D

Lean Manufacturing.