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Segundo o gerente da organização W: “Na minha área de atuação, trabalhamos muito com projetos, e todos eles são vinculados com a visão, as metas e os objetivos do BSC”. A metodologia do BSC (Balanced Scorecard) tem como objetivo mensurar o desempenho e o progresso de uma organização, estando baseada nos seguintes componentes estratégicos:
financeiro, cliente, processos internos e aprendizado.
ambiente, produção, cliente e inovação.
planejamento, organização, direção e controle.
cultura, liderança, motivação e orientação para resultados.