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Conhecer o que está funcionando ou não no mercado ajuda os...
Conhecer o que está funcionando ou não no mercado ajuda os gestores a avaliarem o desempenho de suas organizações e a tomarem as melhores decisões. O processo em que uma organização identifica e avalia as práticas e estratégias adotadas por outras organizações do mercado, a fim de incorporar novas práticas organizacionais e gerar melhores resultados, é denominado de
A
benchmarking.
B
just in time.
C
six sigma.
D
canvas.