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As cartas de controle desempenham um papel crucial na...
As cartas de controle desempenham um papel crucial na análise do desempenho dos processos, fornecendo uma representação visual e estatística da variabilidade dos dados ao longo do tempo.
Na implementação de cartas de controle, qual é o principal propósito de utilizar limites de controle para distinguir entre variações de processos comuns e especiais?
A
Estabelecer metas de desempenho para avaliação de processos vigentes e futuros.
B
Identificar tendências de longo prazo no desempenho do processo de negócio.
C
Diferenciar entre variações naturais do processo e causas atribuíveis de mudanças.
D
Avaliar a capacidade do processo de atender às especificações da área cliente.