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Em uma equipe de trabalho, Ana era reconhecida como a...
Em uma equipe de trabalho, Ana era reconhecida como a melhor comunicadora, realizando sempre ótimas apresentações. Essa percepção fez com que todos confiem nela para representar o grupo em reuniões importantes. Recentemente, porém, Ana tem evitado essas tarefas devido ao nervosismo, delegando a colegas sem comunicar abertamente suas dificuldades. Apesar disso, a equipe continua a elogiá-la por um trabalho que ela não mais realiza.
Com relação ao desempenho de papéis em organizações, assinale a opção que explica a situação descrita acima.
A
Reconhecimento de Ana pela equipe devido ao desempenho do papel esperado.
B
Conflito de papel por parte de Ana decorrente de expectativas ambíguas da equipe.
C
Má comunicação da equipe em relação ao problema no papel realizado por Ana.
D
Adaptação bem-sucedida entre o papel percebido de Ana e o papel esperado pela equipe.
E
Discrepância entre o papel esperado pela equipe e o papel realizado por Ana.