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A maneira como se comunicam nas organizações é primordial para que os objetivos e/ou resultados sejam atingidos. São posturas que favorecem a comunicação interpessoal, EXCETO:
Cumprimentar a todos.
Elogiar as realizações de seus subordinados.
Ter cuidado com gestos e expressões, pois muitas vezes, mesmo sem palavras, pode-se magoar as pessoas.
Agir com falsidade.
Tratar as pessoas pelo nome.