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Alda é gerente em certa organização e está avaliando candidatos para compor uma nova equipe na sua área. Ela está atenta a aspectos importantes relativos à composição da equipe, tais como diversidade e personalidade dos futuros membros. No entanto, para montar uma equipe eficaz, precisará considerar também outros fatores, relativos ao contexto e aos processos da equipe.
São fatores de contexto e de processo das equipes, fortemente relacionados a seu desempenho, respectivamente:
recursos adequados; alocação de papéis;
propósito comum; metas específicas;
clima de confiança; níveis de conflito;
folga social (indolência social); eficiência da equipe;
sistemas de avaliação de desempenho; tamanho da equipe.


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