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Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem...

Os conflitos existem desde o início da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional. Analise as afirmações a seguir que dizem respeito à administração de conflitos:


I.Os conflitos são sempre situações negativas resultantes da ação e do comportamento de pessoas indesejáveis, associado à agressividade, ao confronto físico e verbal e a sentimentos negativos.

II.Quaisquer estratégias de confronto podem ser utilizadas caso o conflito já seja franco, independentemente de existir entre as partes alguém que desempenhe um papel moderador.

III.O conflito é fonte de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo, pois permite a expressão e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores.

É correto o que se afirma em:


A

I, II e III.


B

III, apenas.


C

I, apenas.


D

II, apenas.


E

I e III, apenas.